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万豪国际集团与阿里巴巴达成AI时代战略合作

2025-11-11 16:48

从左至右:万豪国际集团执行副总裁兼首席收益及技术官Drew Pinto,万豪国际集团执行副总裁兼首席客户官Peggy Roe,万豪国际集团大中华区总裁毛怡冰,万豪国际集团总裁兼首席执行官Anthony Capuano,阿里巴巴集团首席执行官吴泳铭,飞猪首席执行官庄卓然,钉钉首席执行官陈航,阿里云智能国际业务事业部总裁李飞飞,豪猪(阿里巴巴与万豪合资公司)首席执行官王睿


(伟德国际唯一官网入口头条)万豪国际集团近日宣布与阿里巴巴集团达成AI时代战略合作伙伴关系,双方将在中国市场围绕云基础设施、AI应用创新等领域深度合作,为宾客创造个性化、高品质的旅行体验。


此次双方将进一步深化技术协同,计划于2026年,率先在飞猪万豪旗舰店启用AI智能体应用。该功能将提供个性化行程建议,进一步提升宾客预订效率和数字化体验,实现从"被动响应"到"主动预见"的服务跃迁。万豪和阿里巴巴后续也会深入探讨,借助AI助力酒店员工提效以更好服务宾客的可行性。


自2017年成立合资公司,并入驻飞猪开设官方旗舰店以来,万豪国际持续拓展与阿里巴巴生态的连接——依托飞猪等阿里巴巴旗下多元场景,万豪大中华区会员数显著增长。此次合作标志着万豪国际集团在数字化战略上的又一关键布局,未来,双方将持续探索创新场景,邀宾客踏上更高效、便捷的数字化之旅。