近日，全球领先人力资源咨询与解决方案提供商德科集团(The Adecco Group)发布2025年商业领袖研究报告——《引领人工智能时代：期望与现实(Leading in the age of AI: Expectations versus reality)》。该研究连续第二年开展，对13个国家、17个行业的2,000名企业高管(C-Suite)展开调研，揭示尽管企业加大AI投资，但仅有10%的公司达到"未来就绪"标准，即具备支持员工适应AI变革的结构化战略。
该报告指出，数字转型、生成式AI和人工智能将成为2030年前影响企业的三大技术趋势，但多数企业仍缺乏配套的员工支持计划，导致员工被迫在缺乏指导的情况下应对AI应用挑战。
德科集团报告关键发现：
企业期望员工在缺乏指导的情况下适应变革：60%的领导者期望员工为AI更新技能，但34%的公司没有制定工作中使用AI 的政策。大多数领导者也尚未起到表率作用：过去12个月里，只有三分之一的领导者参与了自身AI能力的提升。
领导团队难以达成共识：大多数CEO(53%)表示，他们的团队难以及时就战略达成一致，对AI战略的信心较2024年下降了11个百分点(2025年有58%的领导者表示有信心，而2024年为69%)。
数据是员工战略缺失的基础：尽管技术和数字技能短缺是2025年数字转型的最大障碍，但仅有33%的公司投资于数据来了解和弥补技能差距。
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