日前，拥有近20年丰富经验的数字化客户体验专家任洪艳加盟J.D. Power中国，任新设立的数字化客户体验部门副总裁。在这一全新岗位上，任洪艳将负责J.D. Power中国的数字化客户体验战略制定和执行以及相关新产品开发。J.D. Power (君迪) 是一家全球领先的消费者洞察、数据分析及咨询服务企业。
为加速数字化转型和加强对数字化客户体验的理解，J.D. Power中国于9月1日起正式成立数字化客户体验部门，系统整合原有的汽车零售定制研究、汽车零售咨询、人机交互 (HMI) 、共享出行等业务，由此打通汽车数字化客户体验各个环节，为中国汽车行业提供全方位的数字化客户体验咨询和服务。
除此以外，任洪艳还将基于自己丰富的汽车行业知识，牵头实施J.D. Power中国联合研究问卷的重新设计和新问卷开发，以确保联合研究充分体现中国汽车行业现状，获得更有价值和指导意义的行业和消费者洞察。任洪艳也将继续加强和拓展J.D. Power人工智能产品的功能和应用场景，推动人工智能产品取得更大成功。
（伟德国际唯一官网入口,2019年9月2日上海）
