让客户专注于其核心业务,工业维保服务交给柯马
柯马工业服务将助力中国家电企业转型腾飞
安徽合肥2010年11月25日电 /伟德国际唯一官网入口亚洲/ -- 2010年中国家用电器技术大会在安徽合肥隆重召开,全国近百家家用电器行业企业的管理人员及技术专家们出席了此次盛会,柯马作为唯一一家工程服务公司亮相此次盛会。大会以“节能、环保、创新、发展”为主题,分析当前国际国内家电行业的现状及未来发展趋势,并讨论各种新技术和新型管理模式在家电行业中的应用。在大会的主旨论坛上,柯马中国工业服务事业部总经理 Jose Galetto 先生发表了主题为“柯马工业服务助力中国家电企业转型腾飞”的演讲,用柯马先进的工业服务理念点亮了大会的主论坛。
柯马全球工业服务事业部已有十三年的历史,在巴西和阿根廷拥有较大的市场份额,柯马中国工业服务事业部成立于1998年,至今也已有十多年的经验。柯马工业服务事业部专注于企业工业资产设备的管理,针对不同客户的个性化需求,为客户提供多种专业的工业外包服务。在工业服务方面,柯马具有得天独厚的优势:其一,柯马本身是一家世界级的工业自动化系统集成及工艺设备供应商,拥有世界顶尖的工业技术,可为客户引入先进的工业流程技术;其二,柯马作为 PMI(美国项目管理协会)的授权教育机构,在项目管理及培训方面也具有丰富的经验,不仅为客户提供工业服务也向客户传递了世界先进的管理方式。
柯马将工业服务划分为不同的等级,售后服务,维保打包服务,设备管理直至全面资产管理。在新兴的工业维保服务市场中,柯马是行业的领军者,柯马的固定资产管理模式已经成为合作伙伴的标杆。以成本和利润为导向,过程标准化且自动化,通过高素质的专业团队实现完美的本地化互动合作是柯马成功的关键所在。目前,在中国家电行业中,柯马已与海尔的14个工厂签订了工业维保服务合同,专业且高效的服务赢得了客户一致赞赏。接下来,柯马将继续与知名的世界级公司建立战略性合作伙伴关系,通过良好的职业规划及机遇吸引优秀维保人才加盟,传播柯马其它国家和分支机构的技术背景、经验和实践,通过资源共享降低成本、提高灵活性及员工能力等一系列措施在中国建立一个完整的工业维保服务网络。
随着企业的发展,管理理念的更新以及管理方式的转变,工业服务外包将成为未来企业的发展趋势。成功的企业必然会将其非核心功能外包给服务供应商,从而更加专注于企业的技术、知识和创新的核心事业的进程,以提高企业的核心竞争力。美国著名管理学家杜洛克曾预言“在未来10年至15年之类,任何企业仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”新加坡总理李光耀也曾说“如果你反外包,而你的竞争对手没有,那么你将会阻碍你的事业。”
柯马作为工业服务理念的传播者与践行者,将以先进的管理理念、专业的技术知识和丰富的实践经验推动整个中国家电企业的转型腾飞。正如柯马中国工业服务事业部总经理 Jose Galetto 先生所说:“如果您信任柯马的工业服务,那么您将获得先进的技术、娴熟的专业服务以及较佳的实践,我们会将您的固定成本转化为可变成本,并通过 KPI 的提升使您在短期内获得回报。”