“消费者行动日”在70多个国家开展活动，保护消费者利益
华盛顿州雷蒙德2009年12月3日电 /伟德国际唯一官网入口亚洲/ -- 微软公司 (Microsoft Corp.) 今天公布，在过去两年中，许多消费者因不知情购买了假冒软件而频频遭到病毒或恶意软件的攻击，其主动报告的数字超过15万例。这一数字比之前的记录翻了一番以上，表明有越来越多人开始关注假冒软件的危害，同时也凸显出微软在打击软件盗版的行动中为赋予大众更多发言权所做出的努力。
（图标：http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20000822/MSFTLOGO ）
此外，微软今天还宣布设立“消费者行动日” (Consumer Action Day)，在70多个国家同步推出一系列教育和执法行动，以此保护消费者的利益，提升人们对假冒软件危害的认识。
微软全球反盗版与反假冒事务副法律总顾问 David Finn 表示：“消费者希望行动起来。在我们今天所公布的执法行动中，大多数都来自消费者的举报和反馈。被假冒盗版软件所蒙骗的消费者会遭到病毒的攻击，丢失个人资料，面临身份被盗的风险，浪费宝贵的时间与金钱。今天公布的消息体现了我们希望与其他各界 -- 包括我们的合作伙伴、政府部门和非政府组织 -- 合作的决心，以此保护消费者免受假冒软件的影响。”
长期以来，软件业一直针对非法盗版软件市场及其对消费者的影响进行研究调查。2006年 IDC 一份开创性的研究报告(1)指出，在提供假冒软件的网站中有四分之一试图在下载过程中提供不需要的或恶意代码安装。而总部位于德国的反盗版解决方案公司 Media Surveillance 发现，这一比率正不断攀升，该公司最近下载了数百份盗版 Windows，结果发现有32%含有恶意代码。IDC 2006年的白皮书还调查了在17个国家转销商处购买的盗版微软软件，发现超过50%的软件含有伪代码、恶意软件甚至无法安装。就在两个月前，商业软件联盟 (BSA) 2009年10月的《Internet Piracy Study》（互联网盗版研究报告）(2) 显示，盗版率高的国家通常恶意软件感染几率也较高。
5 Star Financial Services 首席执行官 Bill Kyne 表示：“我们收到的产品看起来很像是微软的软件，但当我们试图安装时，几乎立即就遇到了问题。几乎从一开始我们就遇到了安装错误和注册错误。我和我的妻子都经营着家庭式的业务，我们都很依赖我们的电脑。盗版软件无法正常运行，我们就会浪费大把宝贵的时间。”
根据“消费者行动日”计划，将在70多个国家推出一系列教育活动和执法行动，从而保护消费者免受假冒盗版软件的侵害。重点活动包括：在中国各地学校举办知识产权教育计划、在德国软件分销商处组织“正版俱乐部”、在墨西哥针对消费者保护机构启动盗版风险培训课程、在希腊开展儿童网络安全计划，以及在阿根廷就盗版对中小企业的影响开展调查研究。今天即可访问 http://www.howtotell.com 查看互动式地图，了解在世界各地组织的活动。
恶意软件的影响涉及到从恼人的广告到严重破坏信息安全等方方面面。哈里森集团 (Harrison Group Inc.) 最近一项研究(3)发现，使用未经授权或假冒盗版软件的公司更有可能丢失或损坏敏感数据，其概率比一般公司高出73%，同时这些公司更有可能遭遇持续24小时甚至更长时间的严重计算机故障，这一概率也比一般公司高出73%。
此外，大多数消费者仅仅意识到自己花钱购买到的不是原本想要的产品。由于无法从经销商处获得退款，一些消费者只得重新购买产品。加拿大一家小型公司 Pelling Industries Ltd. 的业主 Shawn Pelling 表示，他从一家之前没有买过产品的厂商处购买了 Microsoft Office 软件。
Pelling 说：”我为我的公司购买软件，本希望能够节省一些成本。用了几周之后，我发现自己买到的是高质量的盗版软件包。我很赞赏微软能采取进一步措施帮助用户解决这一问题。”
更为严重的是，当今的盗版分子通常都是大型犯罪团伙，他们并不只是贩卖数百份未经授权的软件。Media Surveillance 的 Markus Schweitzer 表示：“软件盗版分子可能会创建僵尸网络，即网络犯罪团伙控制大量受到感染的计算机，并利用其进行一系列非法的互联网活动。” 在最近的一个案例中，软件盗版分子通过提供充斥着恶意代码的盗版 Windows 来创建僵尸网络”军团”，破坏计算机，随后令其连接到由网络犯罪分子所控制的服务器上。
为了应对日益复杂的软件盗版行为，微软在教育、技术和协助执法三个领域加强了反盗版措施力度。今天在全球范围内所开展的活动彰显了该公司对保护消费者权益的不断承诺。消费者和合作伙伴的举报和反馈对帮助微软解决盗版问题有着举足轻重的作用。微软呼吁任何碰到可疑软件的人士都能够拨打该公司的反盗版热线 (800) RU-LEGIT (785-3448)，或登录 http://www.howtotell.com 了解更多信息。
在技术方面，微软在 Windows 7 中改进了产品激活与验证流程。Windows 7 的 Windows 激活技术 (Windows Activation Technologies) 以随 Windows Vista 推出的软件保护平台 (Software Protection Platform) 为基础，使 Windows 能够在有人试图绕过或更改内置产品激活技术时进行侦测，从而实现自我保护，同时帮助消费者更轻松地激活产品并解决潜在的问题。Windows 7 采用较新技术，包括使用户查看更加详细的通知讯息和更轻松地完成各个步骤所做的一些调整。
在协助执法方面，微软在全球投资建立了9个产品标识 (PID) 分析实验室。这些实验室中的法证专家利用各种尖端工具（例如数字磁盘指纹识别和光学制造追踪）来检测盗版软件，并为当地执法机构提供重要信息，帮助追踪软件盗版犯罪团伙。由此取得了显著的成效和深远的影响：在两年多的时间里，借助微软 PID 分析实验室的工作成果，海关人员在边境巡逻中共查获1000余起盗版软件案件。
世界海关组织 (World Customs Organization) 秘书长 Kunio Mikuriya 表示：“软件盗版这一全球性问题需要国际社会的关注，有必要制定战略来防止狡猾的犯罪团伙利用容易上当受骗的消费者。通过提高警惕和积极向公共机构及微软等公司反馈，消费者和企业将在战胜这一问题的过程中发挥至关重要的作用。鉴于这一非法贸易所造成的严重经济后果，我们必须立即行动起来，团结一致，用我们共同的力量来打击这一犯罪。”
微软公司简介
微软公司 (Nasdaq: MSFT) 创立于1975年，是提供帮助人们和企业充分发挥其潜力的软件、服务与解决方案的全球领军企业。
(1) 《The Risks of Obtaining and Using Pirated Software》（购买和使用盗版软件的风险），IDC 白皮书，由微软发起，文件编号：WP1006GRO，2006年10月
(2) IDC 研究报告，由 BSA 发起, 08 Piracy Study，2009年5月
(3) 《Impact of Unlicensed Software on Mid-Market Companies》（未经授权软件对中型企业的影响），哈里森集团，2008年9月
