为响应日益扩大的数字化健康服务需求，安联世合最初于今年早些时候在欧洲推出了全新的综合远程健康咨询服务。通过与MyDoc合作，该综合数字化健康助理服务现将在以下市场推出：新加坡、中国大陆、香港地区、台湾地区、印度、马来西亚、越南、泰国、菲律宾和澳大利亚。
用户可在移动设备或台式电脑上通过在线消息平台（如中国大陆可通过微信）访问Digital Health Assistant。该服务使客户能够即时直接使用四项核心健康咨询服务：
症状筛查：使用基于人工智能(AI)的“自助式”引导系统评估和了解症状
健康咨询：与医疗专业人员聊天，获取健康管理建议
通过MyDoc进行视频咨询：与医疗专业人员进行在线视频咨询，这些专业人员可以一周7天以当地语言提供健康建议。
通过Digital Access to Care计划为客户提供贴心保障。
这项服务是安联世合的Digital Access to Care计划的第一个成功案例。这项服务旨在以安联世合既有的远程健康咨询服务为基础，开发一套服务于各种客户群体（旅行者、信用卡持有者和外籍人士）的数字化工具和服务，该组合的工具和服务将日益丰富。该计划不但利用安联世合的“内部”能力与平台，还借助于MyDoc等外部合作伙伴的优势。（伟德国际唯一官网入口,2021年9月16日北京）
